公告

啟動“再造美麗媽媽2.0”計劃

2014年1月1日,“再造美麗媽媽2.0”計劃正式啟動。



“再造美麗媽媽2.0”計劃是對美麗媽媽現有的服務項目、定價體系補充完善,門店的信息化改造是對門店的管理及顧客管理的數字化、規范化的改造升級。


服務項目升級是在原來產后瘦身、產后胸部特護、體質調理、疤痕修復四大服務類別的基礎上,根據10年的運營積累及顧客反饋,將美麗媽媽的服務項目重新劃分為:“體型體重管理”、“胸部特別護理”、“亞健康體質調理”、“女性特征保養”、“受損膚質修護”、“產后綜合癥調理”、“媽媽特需美容”七大服務類別。升級后的服務項目手法及配套產品更加細化,目的是為打造一個服務更細化、效果更好、顧客更容易理解的服務體系。


定價體系升級是在原有定價體系的基礎上,根據項目調整后結果,重新定價。總體來說,單項服務的價格降低幅度較大。在物價飛漲的今天,美麗媽媽敢于率先降價,是基于對自己服務質量的自信,也是基于美麗媽媽運營效率大幅提升的營運狀況。運營效率提升了,運營成本降了下來,我們把這部分費用返還給我們的顧客,讓更多的顧客來分享我們的發展。


門店的信息化改造是我們引進了業內領先的門店管理系統并作了自主開發,對顧客檔案、顧客的消費記錄、顧客的評價進行數字化的升級;同時,門店管理系統與美麗媽媽的營銷系統對接,進一步提升門店的運營效率與客戶體驗。門店信息化改造完成后,每個門店的服務質量將會被實時呈現,我們就有更多的依據和手段來提供門店的服務質量與工作效率,是美麗媽媽進一步高速發展的重要工具。


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美麗媽媽能取得今天的成績,都是我們顧客給予的,就像我們的slogan“我們所從事的事業從來都不是一項交易,而是傳遞愛心與幫助”所要求的一樣,我們會再接再厲,給我們的顧客更多的有價值的回報。


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